Souvent, lors d’une négociation délicate, notre pire ennemi n’est pas l’autre partie, mais nous-mêmes. Entre le manque d’estime de soi et les déceptions non résolues, nos propres comptes non réglés viennent polluer nos interactions avec les autres.

En tant que suite logique du best-seller mondial “Comment réussir une négociation”, ce livre d’un des meilleurs spécialistes du domaine propose une approche en six étapes pour nous permettre à chacun d’être le moteur d’une solution, plutôt que d’aggraver le problème. 🚀